Du sitter med mobilen i hånden og registreringsskjemaet på skjermen, klare til å fylle inn navn og e-post. Det mange gjør feil her, er å taste inn et kallenavn eller en adresse som ikke samsvarer med bank-ID-en de skal bekrefte med senere. Da stopper verifiseringen opp, og du må begynne på nytt.
Slik oppretter du en konto
Registreringen foregår i nettleseren på telefonen, og du bør ha førerkort eller pass tilgjengelig for identifikasjon. Følg disse stegene:
- Åpne nettleseren på mobilen og gå til betsmit.co.no. Sørg for at adressen er riktig skrevet, og at det er en kryptert forbindelse.
- Trykk på «Registrer deg» eller tilsvarende knapp. Du får da opp et skjema med felt for navn, fødselsdato, adresse, e-post og telefonnummer.
- Fyll inn opplysningene nøyaktig slik de står i Folkeregisteret. Bruk fullt navn, ikke kallenavn, og riktig postnummer.
- Velg et brukernavn og et passord som du ikke bruker på andre nettsteder. Passordet bør være langt og inneholde både tall og bokstaver.
- Godta vilkårene og bekreft at du er over 18 år. Du må også samtykke til at Betsmith behandler personopplysningene dine.
- Sjekk e-posten og trykk på bekreftelseslenken. Uten denne lenken er kontoen ikke aktiv, og du kan ikke logge inn.
- Last opp bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Dette er KYC-steget, som alle spillere må gjennom før uttak.
Når du har sendt inn skjemaet, kan det ta litt tid før kontoen er klar. Betsmith norway krever at alle opplysninger stemmer med legitimasjonen din. Hvis du har skrevet feil telefonnummer, kan du ikke motta SMS-koder, og innloggingen stopper. Derfor bør du lese gjennom skjemaet én gang ekstra før du trykker send. Har du mellomnavn, må det tas med selv om du vanligvis ikke bruker det. Adressen må være den du er folkeregistrert på, ikke en midlertidig ferieadresse. Hvis du nettopp har flyttet, bør du vente til folkeregisteret er oppdatert. Bekreftelses-e-posten kan havne i søppelposten, så sjekk der hvis den ikke dukker opp. Når kontoen er bekreftet, kan du logge inn og sette inn penger. Først når KYC er godkjent, kan du ta ut gevinster. Ta vare på legitimasjonsbildet i tilfelle du må laste det opp på nytt.
Lisens og spillersikkerhet
Betsmith er underlagt et regelverk for pengespill, og sikkerheten bygger på tre ting: lisens, kryptering og identitetskontroll. Her er hva du bør vite:
- Lisens: Betsmith har tillatelse fra en spillmyndighet til å tilby spill til norske spillere. Lisensen innebærer at utbetalinger og spillregler følges opp.
- SSL: Nettstedet bruker SSL-kryptering, slik at dataene du sender inn, ikke kan leses av uvedkommende. Du ser dette på hengelåsen i adressefeltet.
- KYC: Alle spillere må gjennom identitetskontroll før første uttak. Det betyr at du laster opp legitimasjon og noen ganger en regning med navn og adresse.
- Ansvarlig spill: https://betsmith.co.no tilbyr verktøy for å sette innskuddsgrenser og ta pauser. Du kan også velge å ekskludere deg selv midlertidig.
- Personvern: Opplysningene dine brukes til å oppfylle lovkrav og til å drive kontoen. Du kan be om innsyn i hvilke data som er lagret om deg.
- Transaksjoner: Innskudd og uttak går gjennom godkjente betalingsløsninger. Betsmith oppbevarer ikke kortopplysningene dine i klartekst.
- Aldersgrense: Spill er kun for personer over 18 år. Alder kontrolleres både ved registrering og ved uttak.
SSL betyr at informasjonen mellom telefonen din og serveren er kryptert. Uten denne krypteringen kunne andre på samme nettverk se passordet ditt. KYC er ikke valgfritt, men et krav for at Betsmith skal vite hvem som spiller. Når du laster opp legitimasjon, bør bildet være tydelig og uten reflekser. Hvis navnet på legitimasjonen avviker fra kontoopplysningene, blir kontrollen avvist. Derfor må du bruke samme navn overalt. Lisensen gir deg også rett til å klage hvis du mener at en utbetaling er feil. Spillmyndigheten fører tilsyn med at reglene overholdes. Ansvarlig spill-verktøy er der for at du skal kunne sette grenser før det er for sent. Du kan når som helst be om å få kontoen stengt midlertidig. Husk at Betsmith aldri ber om passordet ditt på e-post eller telefon.
Bonuser og kampanjer
Velkomstbonusen aktiveres etter at kontoen er bekreftet, og den krever at du gjør et innskudd. Slik fungerer det i praksis:
- Første innskudd: Bonusen knyttes til det første innskuddet ditt. Du må trykke på riktig kampanjeknapp før du setter inn penger.
- Omsetningskrav: Bonusen må spilles et visst antall ganger før den blir til uttakbare penger. Kravet står i kampanjevilkårene.
- Spillbidrag: Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Automatspill teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre.
- Frist: Du har et begrenset antall dager på deg til å oppfylle omsetningskravet. Etter fristen trekkes bonusen tilbake.
- Maks innsats: Mens du spiller med bonus, gjelder en øvre grense per spill. Høyere innsats kan føre til at bonusen annulleres.
- Kampanjer: Betsmith kjører også andre kampanjer, som free spins eller ukentlige tilbud. Hver kampanje har egne vilkår.
- Uttak: Du kan først ta ut penger når omsetningskravet er oppfylt. Gevinster fra bonusspill er sperret til da.
For å aktivere bonusen må du være innlogget og ha bekreftet e-post. Noen kampanjer krever en kampanjekode, som du limer inn i feltet på innskuddssiden. Uten koden blir innskuddet ditt behandlet som et vanlig innskudd uten bonus. Derfor bør du lese teksten på kampanjesiden nøye. Hvis du setter inn penger før du trykker på kampanjeknappen, går du glipp av tilbudet. Bonusen vises deretter på kontosaldoen din, atskilt fra dine egne penger. Når du spiller, brukes ofte bonuspengene først. Gevinster du vinner med bonus, går inn i bonussaldoen. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår av omsetningskravet i kontovisningen. Hvis du ber om uttak før kravet er oppfylt, kan bonusen bli trukket tilbake. Dette er standard praksis hos de fleste spillselskaper. Casino betsmith viser gjenværende omsetning i sanntid, slik at du vet hvor du står.
Regneeksempel på omsetning
For å forstå omsetningskravet kan du tenke deg et eksempel med runde tall. Dette er et illustrerende eksempel, ikke Betsmiths faktiske vilkår. Formelen er: omsetningskrav = bonusbeløp × omsetningsfaktor. I eksempelet bruker vi en bonus på 1000 kroner og en faktor på 20.
Da blir omsetningskravet 1000 × 20 = 20 000 kroner. Det betyr at du må spille for totalt 20 000 kroner før bonusen kan tas ut. Hvis du setter inn 1000 kroner selv, er det egne penger som først brukes til å oppfylle kravet, avhengig av reglene. I eksempelet regner vi bare på bonusdelen.
Du spiller på spilleautomater som bidrar med 100 prosent. For hver 100 kroner du satser, teller 100 kroner mot kravet. Etter 200 spinn på 100 kroner hver, har du omsatt 20 000 kroner. Da er kravet oppfylt i dette regnestykket.
Hvis du i stedet spiller bordspill som bidrar med 10 prosent, teller bare 10 kroner av hver 100 kroner. Da må du satse 200 000 kroner for å nå 20 000 kroner i omsetning. Det viser hvor viktig spillbidraget er for hvor lang tid du bruker.
Tenk deg at du vinner 500 kroner underveis. I dette eksempelet går gevinsten inn i bonussaldoen. Du kan ikke ta ut gevinsten før hele omsetningskravet er oppfylt. Derfor bør du ikke se på bonusgevinsten som dine penger før kravet er nådd.
Mange kampanjer har også en maksimal innsats per spill, for eksempel 50 kroner. Hvis du satser mer, kan bonusen bli annullert. I regnestykket vårt forutsetter vi at du holder deg under denne grensen. Ellers faller hele eksempelet bort.
Til slutt har bonusen en tidsfrist, for eksempel 30 dager. Hvis du ikke har omsatt 20 000 kroner innen fristen, forsvinner bonusen. Du bør derfor regne ut hvor mye du må spille per dag for å bli ferdig i tid. I eksempelet blir det omtrent 667 kroner per dag i 30 dager.
Ekstra tips om lojalitetsprogrammet
Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, og poengene kan gi deg fordeler over tid. Poengene opptjenes vanligvis per innsats, men satsen varierer mellom spill. Du bør sjekke hvilke spill som gir mest poeng før du setter i gang. Poengene samles på kontoen og kan brukes til å nå høyere nivåer.
Programmet har flere nivåer, ofte kalt bronse, sølv, gull og platina. Jo mer du spiller, jo høyere nivå når du. Hvert nivå gir bedre fordeler enn det forrige. Nivåene beregnes vanligvis ut fra hvor mye du har spilt de siste månedene.
På lavere nivåer får du kanskje bare små fordeler, som tilgang til spesielle kampanjer. På høyere nivåer kan du få free spins eller personlige tilbud. Noen programmer gir også cashback på tap, men det avhenger av vilkårene. Du bør lese hva som gjelder for ditt nivå.
Poengene kan noen ganger byttes inn i bonuspenger eller free spins. Innløsningen skjer via en egen side i kontovisningen. Det er viktig å sjekke om innløste bonuser har egne omsetningskrav. De kan være lavere eller høyere enn velkomstbonusen.
For å rykke opp i nivå må du spille jevnlig. Det hjelper ikke å sette inn mye penger uten å spille. Poeng opptjenes kun når du faktisk satser penger på spill. Derfor bør du planlegge spilløktene dine hvis du vil nå et bestemt nivå.
VIP-status kan gi deg en egen kontaktperson eller raskere svar fra kundestøtten. Dette er en fordel for spillere som spiller mye. Men det er ikke sikkert at alle nivåer får denne fordelen. Sjekk hva som gjelder for det nivået du er på.
Til slutt bør du huske at lojalitetsprogrammet ikke erstatter ansvarlig spill. Poengene er en ekstra fordel, ikke en grunn til å spille mer enn du har råd til. Sett deg et budsjett før du begynner å samle poeng. Slik unngår du at jakten på neste nivå koster deg for mye.
Betsmith for mobilspillere
Betsmith er laget for å fungere i mobilens nettleser, uten at du trenger å laste ned noe. Du logger inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, slik at knappene blir store nok til å trykke på.
Når du spiller på mobilen, bør du bruke en stabil tilkobling, helst wifi. Hvis du bytter mellom mobilnett og wifi midt i et spill, kan spillet henge. Lukk andre apper som bruker mye data, for å unngå forsinkelser.
Innloggingen kan kreve en engangskode på SMS, så hold telefonen klar. Ikke lagre passordet i nettleseren hvis du låner bort telefonen. Du kan aktivere automatisk utlogging etter en tidsperiode i innstillingene. Da reduserer du risikoen hvis telefonen blir borte.
Innskudd og uttak gjøres via kontovisningen, og du kan bruke mobilens tastatur til å taste beløp. Husk at uttak først er mulig etter at KYC er fullført. Hvis du nettopp har lastet opp legitimasjon, må du vente på godkjenning.
For å unngå feil når du setter inn penger, bør du dobbeltsjekke at du er på riktig side. Noen ganger kan et tregt nett føre til at du trykker to ganger. Da kan innskuddet bli registrert to ganger. Sjekk saldoen før du gjør noe mer.
Vanlige feil ved innlogging
Den vanligste feilen er å taste feil passord for mange ganger. Etter noen forsøk kan kontoen bli midlertidig låst. Da må du bruke «glemt passord»-funksjonen for å låse den opp.
En annen feil er å skrive brukernavnet med store bokstaver når det er registrert med små. Sjekk om caps lock står på. På mobilen kan autokorrektur endre brukernavnet uten at du merker det.
Hvis du har byttet telefonnummer, må du oppdatere det i profilen din. Ellers kommer ikke SMS-koden frem. Uten koden kommer du ikke inn på kontoen. Kontakt kundestøtten hvis du ikke får oppdatert nummeret selv.
Til slutt kan en utløpt økt føre til at du blir logget ut midt i et spill. Dette skjer ofte hvis du har hatt flere faner åpne. Lukk alle faner og logg inn på nytt. Da starter du med en fersk økt.
Players Ask
Hvordan oppretter jeg en konto på Betsmith?
Du går til nettstedet i mobilens nettleser og trykker på registreringsknappen. Fyll inn navn, adresse og e-post nøyaktig som i folkeregisteret. Bekreft e-posten og last opp legitimasjon. Deretter kan du logge inn og sette inn penger.
Hva er omsetningskravet, og hvordan regner jeg det ut?
Omsetningskravet er hvor mange ganger bonusen må spilles før den kan tas ut. Du regner det ut ved å gange bonusbeløpet med omsetningsfaktoren. Eksempelet med 1000 kroner og faktor 20 gir 20 000 kroner. Sjekk alltid vilkårene for den aktuelle kampanjen.
Kan jeg spille på Betsmith uten å laste ned en app?
Ja, du kan spille direkte i mobilens nettleser. Det finnes ingen egen app å laste ned. Nettleserversjonen tilpasser seg skjermen. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen.
Hvorfor må jeg sende inn legitimasjon?
Legitimasjonen brukes til KYC, som er identitetskontroll påkrevd av lisensen. Den hindrer hvitvasking og beskytter spillere. Uten godkjent KYC kan du ikke ta ut penger. Last opp et tydelig bilde av pass eller førerkort.
Hva skjer hvis jeg satser mer enn maksgrensen med bonus?
Hvis du satser over maksgrensen mens du spiller med bonus, kan bonusen bli annullert. Da mister du bonuspengene og eventuelle gevinster knyttet til dem. Les vilkårene for kampanjen før du begynner å spille. Hold innsatsen under grensen hele perioden.
Hvordan får jeg poeng i lojalitetsprogrammet?
Du får poeng når du spiller på spill som er med i programmet. Ulike spill gir ulik poengsum per krone. Poengene samles på kontoen og kan gi deg høyere nivå. Sjekk kontovisningen for å se hvor mange poeng du har.
Start med å åpne nettleseren på telefonen og sjekke at du er logget inn med riktig navn. Deretter kan du sette inn penger og aktivere bonusen før du spiller.
